Mantion

Compte tenu des problématiques évoquées, cela a donné lieu à un projet d’ampleur.

Tout d’abord, il a été décidé de créer différents sites afin de les adapter aux différents pays et d’avoir une offre MANTION représentative des particularités de chaque marché.

Certains ont vocation à être des sites marchands, d’autres non (dans ce cas, mise en relation avec un service commercial).

Chaque site est relié aux outils métier de son marché :

• Afin d’avoir une offre produit qui se met à jour automatiquement depuis le PIM de son pays > donc refonte de l’outil de Recherche produits, avec adaptation des filtres,
• Et – dans le cas des sites marchands – de permettre de commander automatiquement > création d’une partie e-commerce mise en place d’un espace client relié au CRM MANTION (avec suivi des commandes, des factures, gestion des coordonnées, etc.).

Tous les sites sont multilingues (à minima français et anglais, ainsi que d’autres langues en fonction des pays).

Ce projet a été également l’occasion de :

• Moderniser l’ensemble des sites du groupe à partir d’une nouvelle charte,
• Ajouter un store locator pour géolocaliser les partenaires MANTION,
• Créer un site Corporate, lui international, adressé aux informations et questions institutionnelles.

Le premier site développé a été le site B2B France, site de référence car la France est le marché principal de MANTION. De plus, c’est le site le plus complet techniquement parlant, donc cela permettait de le dupliquer et de l’adapter plus facilement pour les autres pays.

Notre rôle a donc été de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins client, tout en tenant compte des problématiques techniques :

• Proposer un WordPress avec un écosystème qui puisse se dupliquer facilement,
• Créer les protocoles sur mesure permettant de relier les sites aux outils métier de MANTION,
• Adapter Woocommerce aux règles commerciales MANTION et aux particularités de transport (délais différents selon le calendrier, coûts et délais de livraison variant également en fonction du transporteur),
• Tenir compte de l’impact SEO, en suivant les recommandations de l’agence qui a accompagné MANTION sur le référencement…

Ensuite, le site B2B France a été dupliqué pour s’adapter aux différents marchés :

• Certains sites seront e-commerce, d’autres non (dans ce cas, mise en relation avec un service commercial et adaptation de l’espace client sur lequel il n’y a plus de suivi de commandes par exemple),
• Adaptation des filtres produits : tous les produits ne sont pas disponibles sur tous les marchés, les filtres de recherche peuvent être différents selon les pays, les unités de mesure peuvent varier (poids en kg ou lbs par exemple).