FNADEPA
Refonte du site avec Symfony
Suite à notre intervention ...
- 36 %
d'utilisateurs en plus sur le site
Un site qui permet aux adhérents de la fédération de s’inscrire directement aux formations et événements
Un site connecté à l'outil métier de la FNADEPA pour une uniformisation des données
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Création et refonte - Juin 2016
accompagnement en cours - Institutionnel
Symfony - Création de la charte graphique web
Le brief client
La FNADEPA (Fédération Nationale des Associations de Directeurs d’Établissements et services pour Personnes Âgées) a souhaité mi-2015 entreprendre une refonte de son site internet dans l’optique de proposer à ses adhérents de nouvelles fonctionnalités et un espace personnel qui soit en adéquation avec leurs attentes. Un des enjeux de la refonte était aussi de permettre une adhésion simplifiée à la fédération.
Nous avons donc déroulé notre méthodologie de refonte autour de plusieurs axes :
- Comprendre les motivations des cibles et leur proposer un contenu adapté : actualités, inscriptions aux formations, la FNADEPA en exercice…
- Valoriser les avantages de l’adhérent en proposant un espace personnel : formations, base documentaires, actualités
- Connecter le site internet au système d’information de la FNADEPA pour faciliter les échanges
Notre réponse
Afin de pouvoir satisfaire la cible primaire du site (l’adhérent), nous avons conçu et développé un espace adhérent en nous appuyant sur les données du logiciel interne existant et les échanges que nous avons eu avec des adhérents en région. Ces rencontres sur le terrain nous ont permis d’avoir une vision plus claire des attentes des cibles de la FNADEPA.
Notamment nous avons pu percevoir un besoin de pouvoir consulter le site sur différents terminaux et en situation de mobilité. Nous avons donc conçu un site qui puisse se consulter en toutes circonstances en privilégiant sur mobile un accès aux données les plus pertinentes pour l’adhérent : connexion à l’espace adhérent et formations.
Le résultat
Le site internet de la FNADEPA est devenu un acteur majeur de la stratégie de communication de la fédération. Ainsi le site dispose d’un espace adhérent complet avec :
- des données fiables et à jour des adhérents car reposant sur une synchronisation entre le logiciel métier et le site internet,
- une localisation de l’adhérent permettant de lui proposer des informations contextualisées sur les formations, les rencontres, les coordonnées de ses référents, etc.,
- une base documentaire complète (après avoir récupéré plus de 2 000 documents de l’ancien site et établi une correspondance avec le nouveau classement thématique proposé) intégrant une recherche avancée et un regroupement éditorial des contenus,
- un système de contact direct entre adhérents,
- un suivi des formations disponibles et des formations suivies par l’adhérent,
- un accès à des contenus spécifiques selon son statut.
Depuis la mise en ligne, nous continuons d’accompagner la FNADEPA et réalisons de nombreuses actions dans le cadre de la maintenance comme la mise en place d’un nouvel espace emploi pour les adhérents, la création de nouveaux formulaires ou encore l’amélioration continue des processus d’échanges de données.
