CRCC Paris

Rédaction d’un cahier des charges

  • AMOA / AMOE
  • Mission débutée en mai 2021
  • Intranet

En bref :

Rédaction d’un cahier des charges dans le cadre d’une mission AMO

La CRCC de Paris est la compagnie régionale des commissaires aux comptes. Son rôle est de s’assurer du respect des règles et des obligations professionnelles des commissaires aux comptes et de les accompagner dans la réalisation de leurs activités.

La CRCC de Paris dispose de plusieurs services et outils, sur son site internet ou sur des plateformes tierces.

L’objectif est de regrouper ces différents outils au sein d’en même espace pour en faciliter l’accès.

Les objectifs de la mission :

Le premier point a été tout d’abord été de préciser le besoin avec les équipes de la CRCC. L’enjeu initial reposait sur un besoin technique : celui de proposer un espace de connexion unique vers les différentes solutions existantes. Au fur et à mesure des ateliers, il s’est avéré que la vocation du portail à l’intention des commissaires aux comptes avait davantage un besoin de communication, avec d’avantage de contenus et de dossiers d’actualité. La seconde phase réalisée est l’accompagnement dans l’écriture du cahier des charges et de la sélection d’une agence afin de mener à bien ce projet.

Le déroulé de la mission :

Notre mission avec la CRCC de Paris s’est déroulée entièrement à distance, crise sanitaire oblige. Nous avons mis en place des solutions pour nous adapter à la situation : visio-conférence, outils collaboratifs, plateforme d’échange dédié au projet…

Plusieurs réunions ont été réalisées pour cerner leurs besoins et préciser les différents enjeux et fonctionnalités attendus.

les solutions mises en place :

La mission débute par un premier atelier, dit de lancement, qui permet d’avoir une présentation générale de la structure, leur mode d’organisation et leurs enjeux à moyen et long terme.. Ce qui nous donne un premier aperçu des cibles et des fonctionnalités voulus qui seront détaillés et décortiqués par la suite.

En effet, chez Netemedia, nous considérons que pour apporter des réponses et des solutions aux utilisateurs, il faut avant tout comprendre qui sont les personnes qui vont utiliser le site et ce qu’elles y recherchent.

  • Définition des personae

Ce point a fait l’objet d’une réunion pour établir les différents utilisateurs du site – renforcé par une étude des statistiques. C’est à partir de ce moment que l’objectif initial de la CRCC a évolué. Le besoin de mettre en place un système de SSO pour rassembler les différentes plateformes disponibles s’est transformé en un enjeu de communication.

Pour que la cible principale de la CRCC utilise les outils à disposition, il était primordial de les leur présenter au préalable. Nous n’utilisons pas un service dont nous n’avons pas connaissance.

CRCC personae

 

  • Précision des points techniques

Un atelier davantage technique s’en est suivi avec la présence des membres en charge des solutions tierces. Le but était de comprendre le fonctionnement de chaque plateforme et des dispositifs mis en place pour accéder aux différents contenus : connexion, abonnement, … Ceci pour adapter et proposer des moyens techniques pour les associer au projet de la CRCC de Paris.

  • Elaboration des gabarits

En complément, Netemedia a réalisé des gabarits via l’outil collaboratif Miro.com, pour faciliter les échanges avec l’équipe projet et ainsi faire une première toile des liens entre les services et une première ébauche des principaux écrans.

CRCC Atelier gabarit

 

 

  • Rédaction du cahier des charges

La rédaction du cahier des charges a permis de cadrer le projet, d’acter sur certains enjeux et de détailler l’ensemble des fonctionnalités prévues au lancement et dans un deuxième temps.

La CRCC de Paris a récemment ouvert les candidatures et est en cours de sélection d’une agence pour réaliser ce projet.

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